Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir sammeln

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir die Angaben, die für die Registrierung und die Nutzung unserer Dienste notwendig sind. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse und eine Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir, um Ihr Alter zu verifizieren, ein sicheres Benutzerkonto einzurichten und die gesetzlichen Vorschriften des Glücksspielrechts einzuhalten.

Bei Ein- und Auszahlungen erheben wir außerdem Zahlungsinformationen wie Bankverbindungen oder Daten zu den von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden. Zur Verhinderung von Betrug und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten können wir die Vorlage von Identifikationsdokumenten wie Personalausweis oder Reisepass verlangen. Alle diese Informationen werden nur zu den genannten Zwecken verarbeitet.

Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erfasst. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser und das Betriebssystem, die aufgerufenen Seiten sowie die Dauer Ihres Aufenthalts. Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu erkennen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen die gesammelten Daten in erster Linie, um Ihnen die angeforderten Dienste bereitzustellen. Dazu gehört die Verwaltung Ihres Kontos, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, die Bereitstellung von Kundensupport sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Spielbetriebs. Darüber hinaus dienen die Informationen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich der Geldwäscheprävention und der verantwortungsvollen Spielsuchtprävention.

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir die Daten auch verwenden, um Ihnen personalisierte Angebote, Bonusaktionen oder Newsletter zuzusenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Nutzung unserer Kernangebote hat.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt lediglich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören beispielsweise Zahlungsanbieter, technische Dienstleister für den Betrieb der Plattform sowie Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

Alle externen Partner sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Zwecke zu verarbeiten und angemessene Schutzmaßnahmen einzuhalten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Unternehmen findet nicht statt.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die grundlegende Funktionalität sicherzustellen. Funktionale Cookies ermöglichen es Ihnen, eingeloggt zu bleiben und unsere Spiele ohne Unterbrechungen zu nutzen. Weitere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Angebot stetig zu optimieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browser-Einstellungen anpassen oder bestimmte Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzbarkeit einzelner Funktionen einschränken kann.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, sichere Serverumgebungen, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Der Zugriff auf sensible personenbezogene Daten ist nur einem eng begrenzten Kreis autorisierter Mitarbeiter möglich, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung Ihrer Informationen oder die Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Auch ein Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen steht Ihnen zu.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen prüfen und beantworten. In bestimmten Fällen können wir einer Löschung jedoch nicht nachkommen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung in regelmäßigen Abständen zu prüfen, damit Sie über den aktuellen Stand informiert sind.

Für weitere Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen schnell und transparent zu bearbeiten.